Règlement intérieur du SPA Ô DE MER

Horaires d'ouverture

Le spa vous accueille sur rendez-vous :
Du lundi au samedi : de 10h00 à 19h00
Le dimanche : de 11h00 à 18h00

Les prestations d'épilation et d'onglerie ne sont pas proposées le dimanche ni les jours fériés

Nos équipements

Notre espace sensoriel comprend :
un bain à remous
un sauna
un hammam
un solarium avec vue mer
Tous nos soins sont réalisés en cabine individuelle ou en cabine duo 
(sur demande lors de votre réservation).

Nous vous remercions de respecter les consignes d'utilisation des équipements ainsi que les installations mises à votre disposition. En cas de dysfonctionnement ou d'anomalie, nous vous remercions d'en informer immédiatement un membre de notre équipe.

Réservation

Vous pouvez réserver :
par téléphone au 04 42 82 33 06
directement sur notre site internet : www.spaodemer.com.

Votre arrivée

Afin de profiter pleinement de votre expérience, nous vous invitons à vous présenter 15 minutes avant l'heure de votre rendez-vous.

Modification, annulation et retard

Toute modification ou annulation de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures à l'avance.
En cas de retard, nous mettrons tout en œuvre pour maintenir la durée initiale de votre prestation. Toutefois, si cela n'est pas possible, celle-ci sera écourtée afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, sans qu'aucune réduction tarifaire ne puisse être accordée.

Santé

Nos soins sont exclusivement destinés au bien-être et à la relaxation. Ils ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou thérapeutique.
Nous vous remercions de nous signaler, avant votre rendez-vous, toute information susceptible d'influencer votre prise en charge (grossesse, allergie, problème de santé, blessure ou toute autre contre-indication).
Tout comportement, geste ou propos inapproprié envers un membre de l'équipe entraînera l'interruption immédiate de la prestation, sans remboursement.

Sécurité

Le port du maillot de bain est obligatoire dans l'espace sensoriel.
Pour les hommes : les shorts de bain sont interdits. Seuls les slips de bain ou boxers de bain sont autorisés.
Pour les femmes : seuls les maillots de bain une pièce ou deux pièces sont autorisés.

Il est strictement interdit de :
- fumer ou vapoter 
- consommer des boissons ou aliments autres que ceux proposés par le spa.
- Des casiers sont mis gratuitement à votre disposition. Le SPA Ô DE MER décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, d'oubli ou de détérioration d'effets personnels, y compris ceux déposés dans les casiers.
- Le port de bijoux est fortement déconseillé en raison des risques de perte, de détérioration, de blessure ou de dégradation des installations s'ils venaient à être aspirés dans les systèmes de filtration.

Respect du calme et de la sérénité

Afin de préserver le calme et le bien-être de chacun, nous vous remercions :
de mettre votre téléphone portable en mode silencieux ; de respecter la tranquillité, l'intimité et le repos des autres clients ; de parler à voix basse.
Tout comportement perturbateur ou à caractère sexuel entraînera une exclusion immédiate de l'établissement, sans remboursement.

Les enfants au spa

L'accès à l'espace sensoriel est autorisé à partir de 12 ans.
Les enfants âgés de 12 à 18 ans inclus doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte.
Les enfants âgés de 9 à 11 ans peuvent uniquement accéder au spa dans le cadre d'une privatisation de l'espace sensoriel.
Par mesure de précaution, l'utilisation du sauna et du hammam est fortement déconseillée aux mineurs 

Bons cadeaux

Nos cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat.
En cas de dépassement de la date de validité, une participation correspondant à 10 % de la valeur du bon cadeau par mois de dépassement sera demandée.

Les bons cadeaux :
- sont valables uniquement sur réservation et sous réserve de disponibilité
- ne sont pas utilisables le dimanche ni les jours fériés 
- sont exclusivement valables sur les prestations de soins
- ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de produits
- ne peuvent pas servir à l'achat d'un autre bon cadeau

Afin d'assurer la qualité de nos prestations et la bonne organisation de notre activité, le SPA Ô DE MER se réserve le droit de limiter le nombre de réservations effectuées avec des bons cadeaux sur certaines journées ou périodes.
Le bon cadeau devra impérativement être présenté le jour de votre rendez-vous. À défaut, le règlement intégral de la prestation sera demandé.

Les cartes cadeaux sont envoyées uniquement par e-mail. Aucun envoi postal n'est effectué.
Nous vous recommandons d'effectuer votre réservation au minimum trois semaines à l'avance.

Important

Si vous êtes en possession d'une carte cadeau, nous vous remercions d'effectuer votre réservation exclusivement par téléphone ou par e-mail. Les réservations réalisées en ligne avec une carte cadeau ne pourront pas être prises en compte.